１０月６日 声を聞かせて

１０月６日、金曜、晴れ。リゾート地で仕事。現場で働くスタッフの生の声を聞くことは、営業の仕事の範疇ではないのかもしれないけれど、類似の仕事に活かすために時間を割いておこなっている。情報化社会で競合他社同士で大きな差がなくなった現代において、差別化を図るのは、ディティールの差の積み重ねであることが多いのだ。ハードに働かせる会社なので夕方帰社して打合せ。